チームのパフォーマンスをあげるには
パフォーマンスの高いチームと、
そうでないチームの差は何によって
生まれるか。
グーグルが社内チームを調査して
明らかになったのは、
他者への心遣いや配慮・共感
といったメンタルな要素の重要性とのこと。
サイコロジカル・セーフティ
(心理的な安心感)
が成立している状態です。
それはどういう状態かと言うと、
①チームメンバーが
「発言や質問、失敗するリスクをとれる」
と感じられる
②チームメンバーが
「お互いに本来の自分をさらけ出せる」
と感じられる
企業内のチームだけでなく、
ワークショップをするとき、
家庭でのコミュニケーション、
親子の関係性、
など人と関わる様々な場面において
この二つは重要なこと。
こういう状態を作るために、
ファシリテートしていける存在が
求められていくでしょう。
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